Гарантия и возврат | Салон напольных покрытий «Полберг»

Гарантия и возврат

Гарантия


Мы являемся официальными представителями всех брендов, представленных в нашем магазине. Мы работаем с поставщиками, проверенными годами успешной работы на рынке России.
Мы контролируем каждую партию товаров лично, и стараемся снизить процент брака до минимума. 
Каждый производитель дает на свой товар гарантию, обычно это один год после приобретения. 


Условия обмена и возврата товаров 

Передумали? Нет проблем! Мы сделали процедуру обмена и возврата в нашем магазине простой и удобной. Вы можете самостоятельно вернуть товар на наш склад по предварительной договоренности с менеджером.  Обмену и Возврату подлежат все категории товаров представленные в интернет-магазине. Обмен и Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента получения товара (ст. 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей)


Чтобы оформить возврат, необходимо обратиться к консультанту магазина и предоставить:

  • товарный чек;
  • товар в оригинальной упаковке;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • банковскую карту, с которой производилась оплата покупки (в случае безналичного расчёта).


Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар: наличными (в день обращения) или переводом на ту же банковскую карту (в течение срока, установленного банком).